October 25, 2021

沒門! 7歲小孩玩手游,花1萬元升級設備,父母不給發票


孩子們在移動遊戲設備上花了9100元,他們的父母很生氣。 (提供照片/派對)

花蓮7歲的女兒正在用父親的手機玩手機遊戲。她瘋狂地加分,因為免費武器不夠強大。為什麼要9100元? ,我很生氣。此外,孩子還在網上買了一台遊戲機,花了2.9萬元。這也是家長們頭疼的問題。對此,花蓮縣消保局局長魏正明表示,商家很難確定手游積分消費行為是由兒童進行的。外國遊戲公司不受中國法律的限制。家長需要多注意手機設置“未付費”、“限量”等,保障自己的權益。

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孩子在加分的遊戲機上花了9100元,家長收到發票後大怒。 (提供照片/派對)

花蓮的父親說,孩子七歲了,玩這個遊戲已經很久了。之前沒加分,但是12號和13號,我可能看過網上教學,學會了加分。一個人上鉤的一加是9100元,孩子14日向媽媽坦白在網上買了一把80元的槍,媽媽拿起手機查了發票,80是什麼? ,顯然是9100元。 ,我很生氣很生氣。我父親認為,即使孩子們在隨機點上增加價值,遊戲公司也不會雙向通知或驗證。我爸爸打電話給遊戲公司提醒他們“確認購買”或“預付”。

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孩子們花錢購買遊戲設備的額外積分。我爸氣得想退款給遊戲公司,卻聯繫不上客服。 (提供照片/派對)

看這張銷售付款記錄,總共有5筆交易,金額從830元到3290元不等,孩子的父親去中華電信關掉孩子隨機加遊戲積分說。 我試圖通過“小額支付”聯繫遊戲公司。客服,這是一家國外的遊戲公司,網站都是英文的,要退款必須在48小時內處理,但是全英文真的很難懂,找人翻譯才行很久以前,我在通話失敗後留言要求退還遊戲點數。還沒有信息。 ..

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父親發布了孩子手游的消費記錄。一共5支筆,9100元。 (提供照片/派對)

孩子的父親再次強調,建議遊戲公司有預付卡認證機制。否則,如果孩子什麼都不明白,他們就會感到困惑並增加價值。不幸的是,父母收拾殘局。事發後,父親表示不想給孩子玩手機遊戲,還打算從源頭上控制孩子的手機使用時間。

巧合的是,另一個孩子在網上買了一台遊戲機,花了29000元。這也讓我父母很頭疼。當時,孩子用手機沒電了,偷了媽媽的手機,買了2萬多塊錢。聞言,一旁的人都驚呆了,這才意識到月薪是現在。 2萬多塊錢,孩子在他身上花了一個月。說經濟不好是因為時尚,大家都沒有錢打工,薪水還有玩遊戲的餘地。這樣的支出。 !!

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花蓮縣政府消費者權益保護官魏正梅表示,該遊戲公司在國外,不受我國法律約束。 (圖片/TVBS)

對此,花蓮縣消保官魏正明理論上要求未成年兒童的消費行為得到家長的認可,但手游積分的消費行為是由孩子行使的。他解釋說,企業很難確定他們是.或者,父母指示或命令的父母在他們的決定中會有不同的意見。如果出現類似的問題,處理起來非常困難。父母只能要求父母將手機交給孩子使用。對於需要付費的手機遊戲,家長可以將手機設置為不付費或限制金額。提供一層保護。對於國外遊戲公司,目前沒有對外互惠條款,所以只能在平台上看到。

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新聞來源: yahoo