November 30, 2022

FirstBank薪資平台榮獲數字化轉型獎


第一銀行積極推進數字化轉型,推出以客戶為中心的三字母“薪資管理平台”,並於2020年獲得第十屆“台灣傑出金融業務精英獎-最佳財富管理獎”。..他再次榮獲《哈佛商業評論》首屆數字化轉型獎、單一項目數字化轉型-運營卓越集團模範獎、百歲銀行創新與創新可持續發展獎,展現了良好的企業精神。

2017年以來,第一銀行製定了信息現代化、產品數字化、市場創新三大數字化轉型戰略,加快數字化轉型步伐,超越數字創新和產業,以合作為手段,攜手共進。跨行業夢想賬戶,聯盟“耦合”推出首個債券團購平台,與“磁寶e行”合作啟動銀行業務,形成新的管理思維,打造泛在金融業務。 2018年,我們組織成立“數字化轉型工程”團隊,邀請全行各單位種子員工,保持以客戶為中心,拓展數字化轉型理念的初衷,並深深植根於每一個單位,“薪酬管理平台”是該項目的重點產品之一。

由於薪資客戶群體一直是各家銀行的重要業務目標,團隊通過設計思維工具進行感同身受,成功搭建了“薪資管理平台”,滿足薪資客戶的修改優化需求。你。提供更多信息。快速、透明、友好並了解您的服務。該平台具有三個主要功能。 一是提供“超透明、個性化信息”,解決薪資客戶不知道公司正在洽談哪些薪資福利的問題。 二是“提供”工資明細“和”消費支出管理“。 其他貼心功能,幫助客戶掌握每個金流的進出,創造新的生活用水。 三是導入人工智能和大數據,一對一提供。基於每個客戶的生命週期、過去的金融交易和數字軌蹟的獨家產品和事件推薦。 千人千面,實現“超級個性化”。此外,我們將推進“金融平台電商”和“金融任務遊戲化”,與食品、服裝、住房、交通、教育、娛樂等各個領域的合作夥伴合作,共同提供獨家產品和折扣。啟動。創建薪資生態系統。

通過工資單平台,客戶無需去銀行就可以用手指獲得服務,並獲得工資單客戶近 90% 的正面評價。這不僅簡化了操作流程,還節省了分支機構的人工成本。 ..疫情期間,它已成為客戶理財和生活中最重要的部分。雄厚的資金支持。 第一銀行創建了“數字戰略發展組”,通過了解市場和同行業其他公司的數字發展概況,利用其成功經驗,創造新的商業模式和增長動力。一個“收支分析”,幫助客戶直觀地查看他們的賬戶收支並定制他們的財務建議。 “多收款服務”讓收款人和付款人使用不同的銀行賬戶在15秒內更輕鬆地完成收款和調整服務,提高了便利性。展望未來,我們將繼續保持“免費使用”的精神,以客戶為中心,提供多樣化、優質的服務。

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新聞來源: yahoo