September 28, 2022

為什麼會所如此短暫?


沒有核心價值的產品很容易獲得併隨時可用。

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編者按:去年中國會所互聯網技術圓圈再次,它非常受歡迎,我們經常在朋友圈中看到刷屏討論和要求邀請碼的帖子。這不禁讓人想起幾年前風靡一時的子彈短信。人們說它有機會成為社會生態的“破壞者”,但今天還有多少人記得它?歸根結底,一個產品能否真正生存下去,取決於它能否為人們提供他們所需要的價值,是否真正從用戶做起。本文由 Medium 作者 Derick David 翻譯,原標題為“會所發生了什麼?”。

我還記得2020 年 4 月在 COVID-19 大流行的高峰期,人們被迫蹲在家裡。

突然間,發現了一個名為“Clubhouse”的新社交網絡平台,迅速掀起了一股熱潮。

很多人在推特上熱議,對這個所謂的“新一代社交應用”也大肆炒作。這就是俱樂部會所引起我注意的原因。

我還在 Twitter 上看到了一些關於 Clubhouse 的推文,並發現了一些重要的觀點。 由於Clubhouse的排他性,人們非常欣賞這個平台。

需要有人邀請您進入會所。這有點像我們在大學時參加的兄弟會。這一戰略帶來了一個平台。數數它目前擁有 100,000 甚至數百萬用戶。

聊天室隨著人們的打開和退出而出現和消失。

Clubhouse 聲稱平均每天創建超過 500,000 個房間。它還聲稱只有在房間在線時有投訴時才會記錄房間內的對話。

如果沒有投訴,會所表示將在組織者結束討論後立即刪除錄音。

即使平台稍後更新參與機制,允許人們無需邀請即可參與,Clubhouse 仍將繼續保持其排他性。

最酷的是它只能在蘋果手機上使用(針對安卓用戶?)。

一年後,Clubhouse 用戶爆炸式增長。 風險投資已達數億美元,其中包括安德森·霍洛維茨(Andreesen Hollowitz)等投資公司。

到 2021 年 2 月中旬,他們達到了有史以來最大的里程碑。該平台已達到1000萬用戶。這對於上線不到一年的社交應用來說是非常令人印象深刻的,而且只適用於 iPhone 用戶。

這是我的啟示:

  1. iPhone 是展示應用創意的完美平台

  2. 喜歡壟斷的人

  3. 來得容易,去得容易

2021 年底,Clubhouse 發布了 Android 版本。不過,與iPhone市場的火爆不同,Android版的反應平平。

今天很少有人在 Twitter 上討論 Clubhouse。人們的注意力似乎已經轉移到其他地方。

在過去的幾個月裡,會所已經失去了它的美感。

會所怎麼了?

2021年7月,Clubhouse關閉了廣受好評的邀請系統,向所有人開放。 截至 8 月 14 日,Clubhouse 在 App Store 的社交網絡應用排名中位列第 35 位,略好於交友應用 Grindr 和 OkCupid,優於交友應用 Wink 和 Tagged,處於劣勢。

Clubhouse 應用程序本身不是問題,但它籌集了數百萬美元的風險投資意識,但這不是千載難逢的心血來潮。人們為什麼放棄會所?有三個可能的原因。

今晚娛樂照片

1. 沒有堅實的用戶基礎,沒有真正的社區

會所就像吉米·金梅爾的節目,著名脫口秀的主持人,或者名人的聚會。一起在這些地方互相聊聊家庭、成就、激情和未來計劃。

Elon Musk、Naval Rabbicant、Mark Zuckerberg 和 Jack Dorsey 等名人都在會所裡交談過,但因為當時有成千上萬的人在使用這個平台。流行,流行,需要流量。流是熱的。

但是當沒有人可以訪問該平台時,其他用戶就沒有理由使用它。

但這並不總是沒有希望。畢竟,Clubhouse還有數百萬美元的閒置資金,有資金繼續投資研發,還有召集團隊繼續設計、創造和開發新願景的可能性……

2. 人們開始恢復正常生活

人們走出去並開始恢復正常生活後,會所的日活躍用戶數量急劇下降。所以,可以認為,Clubhouse第一次成功的一個關鍵因素,就是因為疫情,大家不得不宅在家裡。

查看相同的短命 Twitter 故事(視覺故事)。這是一個很棒的實驗,但是當我意識到 Twitter 對用戶來說並不是一個有意義的功能時,它就被採納了。

在疫情高峰期,人們被困在家裡,無聊地尋找更好或更有趣的東西,所以當時一切都很好。有時我覺得廚房的桌子很有趣,所以我拍了很多桌子的藝術照片。

人們變得非常快。

3. 人們認為它無用或無關緊要

大流行之後,人們繼續生活,離開家,開始與線下的人見面。起初,牠喜出望外,幾週之內就出現了真正的派對熱潮,但很快又回到了時尚前的狀態,人們仍然選擇在家裡度過大部分時間。

但這並沒有讓 Clubhouse 恢​​復生機,幾個月過去了沒有任何變化。這表明人們真的在尋找下一個值得興奮的大事件。以我個人的經驗,Clubhouse 的用戶體驗需要修改,以滿足日常人的需求。

一個東西要想長久生存,就必須能夠為少數人和一些人解決他們的問題。此外,他們真正以客戶為中心,需要改變營銷策略才能滿足需求。嘿我技術和人道主義需求。 會所以前是在好萊塢式炒作的基礎上建造的。一切都只是泡沫,稍縱即逝。

需要強調的幾個問題

其中一位評論員艾倫·伊斯特伍德發表了她的意見。她說:

翻譯:Clubhouse 的一個特點是很難找到你感興趣的東西。我總覺得我需要問問是否值得至少聽五分鐘才能進入談話,但我經常無法做出決定。在切換到下一個對話之前,我需要聽多少次試鏡?我參加了一些個人同情的談話,但後來我又經歷了一次毫無價值的談話。這讓我很累,我忘記了。

胡安·科梅納雷斯補充說:

翻譯:會所很棒……我認為這是一個特色。 想像一下,如果 Medium 有 Clubhouse 或類似的功能。例如,相關話題的作者可以討論熱門話題,並使用 Descript 將其轉換為音頻,以創建和發布具有集體意見和抽象見解的結論。但作為一個獨立的產品,Clubhouse 缺乏支持更多使用場景的附加值。

克萊爾·布萊克還說:

翻譯:會所最大的問題原來是耗時的通知系統和糟糕的音質。你必須花大量時間傾聽,而這些談話的質量往往不值得花時間。音質也是一個問題。如果揚聲器的 WIFI 不能正常工作,或者麥克風不能正常工作,則很容易被打斷或難以聽清。但我決定很快放棄 Clubhouse 的時間實際上是系統通知——幾乎是無止境的! 我在下載 Clubhouse 後立即關閉了通知,但我不得不經常打開它以查看它是否是新的,而且沒過多久就完全停止使用它。這個(會所)是個好主意,但並不令人滿意。

最後,馬里奧坎佩洛說:

翻譯:將 Clubhouse 視為 MVP(可以實施的最簡單的產品),我認為這是一個巨大的成功。他們已經獲得的大量行為數據有可能產生更好的數據。會所已發現因特殊情況造成的問題。總之,在大範圍的隔離中,人有各種各樣的孤獨感。我同意你說的,它的用戶群不強,但我真的不認為這是一個問題。他們證明了一件事,人們喜歡被問到。 我認為像 Clubhouse 這樣的應用程序很快就會出現在培訓、輔導和領導力發展方面。

作者的觀點

我覺得我們把更多的精力放在一個細節上,搜索功能,讓每個人都可以搜索他們感興趣的房間。例如,我對談論正念和冥想的房間感興趣。搜索關鍵字將顯示您可以加入的所有房間,並根據聽眾或用戶的數量對它們進行排名。

譯者:張沫沫

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